Tingimused
1. Üldiselt
Juurdepääs veebipoele ILUUM ja www.iluum.com ("veebisait") ja nende kasutamine alluvad järgmistele tingimustele. Kui külastate veebisaiti, sirvite või esitate veebitellimuse, nõustute järgima neid nõudeid ja tingimusi.
Lugege need nõuded ja tingimused hoolikalt läbi, kuna need sisaldavad olulist teavet. Kui teil on küsimusi ILUUM.com, käesolevate tingimuste või meie veebisaidi kohta, võtke julgelt ühendust aadressil info@iluum.com.
Selle veebisaidi omanik ja haldaja on ME Sisustus OÜ, ettevõtte registri nr. (KM) EE100600656.
ILUUM.com jätab endale õiguse muuta, muuta või tühistada: veebisaiti, käesolevaid tingimusi omal äranägemisel ilma teid teavitamata. Tellimusele kehtivad tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimused, isegi kui hilisemaid muudatusi tehakse. Käesolevaid tingimusi tõlgendatakse ja nende suhtes kohaldatakse vastavalt Eesti seadustele ja Euroopa Liidu direktiividele.
See veebisait võib sisaldada ka linke teistele veebisaitidele (nt tellimuste jälgimine), mida ILUUM.com ei halda. ILUUM.com ei oma kontrolli lingitud saitide üle ega vastuta nende eest ega kahjude või kahjude eest, mis võivad tekkida nende kasutamisest.
2. Privaatsuspoliitika
Palun lugege meie privaatsuspoliitikat. See privaatsuspoliitika reguleerib viisi, kuidas me teilt kogutud teavet kogume, kasutame, säilitame ja avaldame. See privaatsuspoliitika kehtib veebisaidi ja kõigi meie poolt pakutavate toodete ja teenuste kohta.
3. Ostutingimused
ILUUM.com aktsepteerib ainult meie veebisaidilt või e-posti teel tehtud tellimusi – praegu ei saa me telefoni või posti teel tellimusi töödelda.
Veebisaidil tellimuse esitamiseks peate olema üle 18-aastane. Samuti peate meile esitama tarneaadressi ja kontaktandmed (näiteks e-posti aadress ja mobiilinumber). Seda saab teha kas poekotis või veebilehel kliendiprofiili registreerides.
Poekotti pandud esemeid ei broneerita enne, kui tellimus on tehtud ja ILUUM.com kinnitanud teie e-posti aadressile saadetud tellimuse kinnitusega.
a. Leping ja tellimuse kinnitus
Veebilehel kauba tellimisel sõlmitakse siduv ostuleping alles pärast seda, kui ILUUM.com on tellimuse kinnitanud Teie poolt antud e-posti aadressile (Tellimuse kinnitus). Tellimuse kinnitus saadetakse teie e-posti aadressile, kui ILUUM.com on tellimuse registreerinud ja makse laekunud.
b. Hinnakujundus ja valuuta
Kõik hinnad on veebisaidil näidatud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Hinnad võivad muutuda ja pakkumised võidakse igal ajal tagasi võtta.
Kliendi tellimuse tegemise kuupäeval antud hinnad kehtivad kogu ostuprotsessi vältel.
c. Soodus- ja sooduskoodid
ILUUM.com võib aeg-ajalt pakkuda allahindlusi sooduskoodiga või ilma.
Koodidega pakkumised kehtivad üldiselt ainult üks kord – pärast koodi kasutamist see deaktiveeritakse ja kood ei kehti enam.
Soodustusi ei saa tellimusele lisada pärast tellimuse kinnitamist, seetõttu peate enne tellimuse kinnitamist ja tasumist veenduma, et voucher on registreeritud. ILUUM.com ei vastuta sooduskoodide ega välistel veebisaitidel avaldatud reklaamide eest.
ILUUM.com jätab endale õiguse pakkumine või sooduskood igal ajal tagasi võtta.
Kui ILUUM teavitab kampaaniast või reklaamist trükitud materjalis või digitaalses materjalis (nt e-posti uudiskirjas), teatab ILUUM.com, et erinevate reklaamide kombineerimine on keelatud. Seega jätab ILUUM.com endale õiguse kampaaniate või kampaaniate väärkasutamise korral kliendi tellimus tühistada.
d.Makse
Lindexi veebipood aktsepteerib iluumcomi tellimuste eest järgmisi makseviise (http://www.iluum.com/et/). Teiste ILUUM.com saitide sisu, nt. http://www.iluum.com/ru/ , on üldiselt samad, kuid valuutade, makseviiside ja tarnevõimaluste erinevused on saiditi erinevad.
Krediitkaart/deebetkaart
Krediit- või deebetkaardiga (VISA või Mastercard) makstes autoriseeritakse koheselt tellimuse summa ja autoriseerimine debiteeritakse tellimuse väljastamisel.
Võite oma tellimuse tühistada, kui te pole tellimust etteantud ostu sooritamise aja jooksul kinnitanud.
Tellimus toimetatakse kohale ainult täismahus ettemaksu korral.
e. Tarned
Eeldatav tarneaeg on rahvusvaheliselt 5-7 tööpäeva, Eesti piires 3-5 tööpäeva Kliendi poolt ostu sooritamisel antud aadressile.
Rahvusvahelisel ostul toimetatakse tellimus Omniva Posti kaudu, Eesti-sisese ostu puhul Omniva Kulleri (Omniva Kuller) või Omniva Posti kaudu.
Kui Teie soovitud toode on otsas ja seda on vaja spetsiaalselt varude täiendamiseks tellida ning on oluline, et tarnekuupäev ei ole asjaolude tõttu võimalik (mille eest ME Sisustus OÜ ei vastuta), teavitatakse Teid ostu sooritamise ajal antud e-posti aadress või telefoninumber. Teatises antakse ka uus tarnekuupäev. Kui toote vastu huvi kaob etteantud tarneaja jooksul, on Teil õigus tellimus tühistada ja kogu raha tagasi saada. Sellisel juhul palutakse Kliendil võtta ühendust aadressil store@iluum.com
Kontrollige kindlasti hoolikalt ostu sooritamisel antud kontakt- ja tarneandmeid, sest ME Sisustus OÜ ei vastuta tarne viibimise eest, kui selle põhjuseks on Kliendi poolt esitatud isikuandmete ebakorrektsus.
Soovitame tungivalt kontrollida oma tellimuse pakendit kohaletoimetamise ajal defektide suhtes ja märkida see pakiarvele, kui neid on. Samuti anna teada kulleri poolt põhjustatud defektiga kaubast store@iluum.com – toode vahetatakse välja.
4. Tühistamine ja tagastamine
a. ILUUM.com tühistamiseeskirjad
Te võite oma tellimuse igal ajal enne kaupade kohaletoimetamist tühistada, kirjutades aadressile store@iluum.com, märkides ära tellimuse numbri ja oma pangaandmed.
Kui tühistate tellimuse vastavalt nendele tingimustele, saate kaupade eest makstud hinna ja kõigi makstud standardsete kohaletoimetamistasude täieliku tagasimakse. Pange tähele, et ILUUM.com ei ole kohustatud hüvitama teie makstud lisakulusid, kui valisite ILUUM.com pakutavast odavaimast tavatarneviisist muu tarneviisi.
Pärast eelnimetatud tühistamisnõuete täitmist saab klient täieliku raha tagasi, sealhulgas tarnekulud, ostu sooritamise ajal esitatud pangakontole.
b. ILUUM.com tagastuspoliitika
ILUUM.com pakub 14-päevast tagastuspoliitikat, mis tähendab, et saate tellitud esemeid tagastada kuni 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamise kuupäevast, eeldusel, et tagastatud kaubad sisaldavad originaalsilte ja on kasutamata ja on oma esialgses seisukorras. Selleks peab Klient võtma ühendust aadressil ILUUM.com aadressil store@iluum.com, edastades talle oma täisnime, ostukuupäeva, tellimuse numbri, pangaandmed ja tagastama kauba(d).
Tagastamise kohaletoimetamise kulude tasumise eest vastutab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on süü. Teil on seaduslik kohustus hoolitseda esemete eest mõistlikult, kuni need on teie valduses, ja vastutate transpordi ajal tekkivate kahjude eest.
Samuti soovitab ME Sisustus OÜ säilitada tõendid postitamise või saadetise tõendi ja jälgimisnumbri kuni ostuhinna tagastamiseni
ILUUM.com töötleb teile kuuluva raha tagasi (välja arvatud kohaletoimetamiskulud) esimesel võimalusel ja igal juhul mitte hiljem kui (a) 14 päeva möödumisel päevast, mil oleme teilt tagastatud kaubad kätte saanud; või (b) kui varem, siis 14 päeva pärast päeva, mil esitasite ILUUM.com-ile tõendid selle kohta, et olete kaubad tagastanud; või (c) kui te ei ole veel esemeid kätte saanud, siis 14 päeva möödumisel kuupäevast, mil olete meid tühistamissoovist teavitanud.
ILUUM.com teeb tagasimakse sama maksevahendiga, mida kasutasite esialgse tehingu tegemisel, kui te pole sõnaselgelt teisiti kokku leppinud. Igal juhul ei pea te ILUUM.com-ilt hüvitamise tõttu mingeid tasusid maksma.
5. Defekti teatis
ILUUM.com tagab, et iga saadetist kontrollitakse hoolikalt enne kliendile tarnimist. Kui kaup peaks siiski olema Kliendi poolt kättesaamisel vale, kahjustatud või defektne, võtke ühendust Klienditeenindusega aadressil info@iluum.com.
Ebakorrektsete, kahjustatud või defektsete toodete kättesaamisel palume teil võtta ühendust info@iluum.com.
Pärast seda peaks klient korraldama tagastamise näiteks kohalike postiteenuste kaudu ja tasuma tagastamise eest ise. Lisage saatmiskulude kviitung koos defektse kaubaga ja ILUUM.com katab teie eest tagastamise kulud koos defektsete kaupade eest tagastatava rahaga.
Kui ILUUM on kahjustatud kauba kätte saanud, tagastame Kliendile 14 päeva jooksul raha defektse kauba eest ning tagastamise transpordikulud.
6. Vastutus
ILUUM.com jätab endale õiguse tellimuse üleandmisest taganeda, kui veebilehel on ilmnenud selge ja ilmne hinnaviga (nt toote hind tundub olevat liiga kõrge või liiga madal või kui on märgitud hind nagu 0 €). Sellisel juhul teavitab ILUUM.com teid viivitamata veast ja teatab teile õige hinna.
Saidil ILUUM.com müüdavad esemed on mõeldud ainult eratarbijale. Nõustute mitte kasutama esemeid ärilistel või ärilistel eesmärkidel ega edasimüügiks ning me ei vastuta teie ees mis tahes saamata jäänud kasumi, äritegevuse kaotuse, äritegevuse katkemise või ärivõimaluste kaotamise eest. Ilma ME Sisustus OÜ eelneva kirjaliku loata on keelatud igasugune kordustrükk, kopeerimine, allalaadimine, salvestamine, edastamine vms tegevus seoses lindex.com-is esitatud tekstide ja piltidega mis tahes muul eesmärgil. ILUUm.com ei vastuta tekstides või piltides esinevate vigade eest ning vastutab ainult andmete kaotuse, saamata jäänud tulu või kasumi või kolmandate isikute nõuete eest, mis tulenevad veebisaidi kasutamisest või ostetud toodete või teenuste eest. saidilt ILUUM.com, kui selline kadu on ettenähtav ILUUMi käesolevate tingimuste rikkumise või hooletuse tagajärg, kuid ILUUM ei vastuta ettenägematute kaotuste või kahjude eest. Kaotus või kahju on ettenähtav, kui see oli meie rikkumise ilmselge tagajärg või kui teie ja ILUUM kaalusid seda meie lepingu sõlmimise ajal. ILUUM ei vastuta toodete kohaletoimetamise viibimise eest, kui viivituse põhjustas mis tahes sündmus, mis ei ole ILUUMi mõistliku kontrolli all, sealhulgas, kuid mitte ainult, sõda, üleujutus, tulekahju, töövaidlused, streigid, töösulud, rahutused, rahutused, pahatahtlikud kahjud, valitsuse tegevused ja muud sarnased sündmused.
Kuigi ILUUMi eesmärk on ILUUM.com-i üksusi ja pilte täpselt kirjeldada, võib piltide ja tegelike toodete vahel esineda väikeseid värvierinevusi, mis on tingitud mitmest tegurist, näiteks kasutatavast Interneti-brauserist või monitoride värvikontrastsuse konfiguratsioonist. ILUUM ei vastuta värvide erinevuste eest, mis tulenevad eelnimetatud teguritest.
ILUUM-il on õigus iluumcomi kasutamine igal ajal katkestada, näiteks hooldusprotseduuride tõttu.
7. Meie tingimuste muudatused
Kui otsustame oma nõudeid ja tingimusi muuta või värskendada, värskendame allpool tingimuste muutmise kuupäeva.
Seda dokumenti muudeti viimati 2022-03-07
Vaidluste korral, mida me ei suuda lahendada, soovitame kliendil pöörduda vaidluste lahendamiseks Euroopa Komisjoni veebiplatvormi poole: http://ec.europa.eu/odr.
.